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usdt法币交易(www.payusdt.vip):投身公益,便民利民 哈尔滨银行构建特色化社区金融服务之路

admin2021-04-1431

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  近年来,哈尔滨银行起劲实行零售转型战略,坚持“以客户为中央”的服务理念,以便民惠民服务为基本,鼎力实行各项服务优化行动,起劲投身公益自愿服务,将社区公益服务与金融服务充实融合,走出一条“公益+金融”的特色化社区金融服务之路。

  深化公益支行建设,延伸幸福触角

  哈尔滨银行连续探索惠民服务生长渠道,推广社区金融服务理念,在零售转型历程中,起劲追求在传统物理网点中突破创新,鼎力增强社区公益支行建设,2018年至今已在哈尔滨、沈阳、大连、天津、重庆、成都、牡丹江等多个都会,建设了60余家公益支行。以“哈行网点:社区住民的另一个家”为宗旨,从“体验化”“特色化”入手,连系服务客群焦点需求以及功效定位,举行零售支行业态升级,以线上化和社区化作为未来零售服务的主要触点,选取试点支行,打造深耕社区的“智能+轻型”新业态,为客户提供加倍精准的服务。优化尺度功效分区模块、升级客户动线治理,接纳“线上+线下”特色服务模式,重点强化社区共建、幸福厨房、康健角、儿童角、厅堂公益等非金融特色专区建设,紧扣防疫抗疫、幸福康养设计等焦点目的客户所关注的公益服务,将营业网点作为延伸幸福的“最后一公里”。


  2019年11月,哈尔滨阳光社工携手哈尔滨银行新区科技专业支行开展暮年防诈骗公益大课堂流动。

  疫情时代,线上金融服务“不打烊”

  2020年头至今,在处于疫情防控和后疫情时代的严重形势下,哈尔滨银行凭证特殊时期客户的金融服务需求,开展受众局限广、适用性强、客户介入度高、主题内容厚实的各种线上特色流动与服务。包罗开展了知足客户金融投资需要的手机银行操作培训、金融防诈骗讲座、贵金属走势有奖问答等“线上金融课堂”,面向医护客群提供“名医卡”特色服务及线上视频APP会员“优惠兑”等专属服务。此外,另有贴近客户生涯的防疫知识普及、康健养生讲座、线上义诊授课、复工出行礼包等“异业同盟权益”,深受客户喜欢的宅家厨艺比拼、亲子才艺展示、摄影作品鉴赏等“互动平台服务”。据不完全统计,2020年,该行共开展线上客户互动近10万次,触达客户近百万人次。


  2020年2月,哈尔滨银行、同佳岸慈善基金会团结“幸福社区”生长设计执行机构及相关街道(社区)开展“幸福瞬间 哈行相伴”线上作品征集流动。图为天津吕女士的女儿凭证怙恃抗击疫情的事情照片所画的全家福。

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  “幸福社区”生长设计,让幸福触手可及

  从2016年起,哈尔滨银行与同佳岸慈善基金会团结提议“幸福社区”生长设计,致力打造社区融合的新气力和社区住民美妙生涯品质的缔造者。近年来,“幸福社区”生长设计规模不停扩大,住手2021年2月末,该项目已累计投入公益资金近1800万元,辐射天津、重庆、大连、沈阳、成都、哈尔滨、深圳、牡丹江、大庆、齐齐哈尔10个都会,近2万余名自愿者介入其中,受益人数超50万人次。

  2020年,来自8个都会(哈尔滨、沈阳、大连、天津、重庆、成都、牡丹江、深圳)的共49家“幸福社区”生长设计互助机构通过线上和线下已累计开展各种流动2000余次,笼罩近400个小区,受益人数超40万人次,近6000名自愿者和近3000名银行员工介入其中,筹集发放物资近43万元。


  2020年4月,沈阳温馨社工团结哈尔滨银行苏家屯支行开展助力复学校园消杀流动。

  “幸福社区”生长设计经由几年间的生长,公益服务深度与广度不停扩大。如为广受关注的中暮年群体,稀奇设置三个板块:“快乐学堂”解说智能装备应用、开设DIY手工课程,辅助退休暮年人顺应时代生长;“幸福厨房”通过“理论+实践”方式动员家庭饮食康健,流传康健生涯理念;“康健有约”与公益组织及专业机构互助,开展社区义诊、养生讲座、防灾演练等流动,关注康健和平安。除此之外,另有面向儿童的“理财小行家”财商训练营、“儿童公益课堂”,致力于青少年儿童康健快乐发展;面向女性人群的插花园艺、瑜伽体验、美妆护肤系列流动;面向白领人群的念书观影、红酒品鉴流动以及面向中青年及体育兴趣者的“户外徒步”“篮球联谊”等主题流动,将哈行“快乐事情、康健生涯”的企业文化理念转到达住民中去……点点滴滴的公益流动在转达温暖的同时,不仅加深了哈行自愿者与社区住民的友谊,也深化了金融服务和社区公益间的慎密链接。


  2020年6月,天津武清通和社会组织服务中央团结哈尔滨银行天津武清支行开展“小小银行家”体验流动。

  未来,哈尔滨银行将继续秉持“普惠金融,协调共富”的谋划理念,从为民、便民、惠民的角度出发,真抓实干做公益,深入调研,准确领会社区与住民的现实需求,连续打造“有温度、有情怀的银行”。

(责任编辑:曹言言 HA008)

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