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电银付加盟(dianyinzhifu.com):圆通速递被约谈 专家:珍爱个人信息不泄露应成快递公司标配

admin2021-09-18181

2020-11-29 09:47 中国经济网

消费日报网财经讯 圆通速递(600233.SH,以下简称圆通)员工泄露消费者个人信息案件引发社会各界的连续关注。11月25日,上海市网信办微信民众称已约谈了圆通公司,要求其认真处置员工违法违纪事宜,加速确立快递运单数据的治理制度。

不愿签字的业内人士对记者示意,泄露客户个资,是一种严重的失职问题,会对圆通的可信度大大降低,也可能导致个人信息平安的潜在问题,影响圆通的品牌形象,事情已经发生、应自动赔偿并努力正视治理缺陷,尽早做出整改,重新赢得消费者信托。

泄露40万条个人信息

圆通被责令整改

今年7月份,不法分子与圆通多位“内鬼”勾通,通过有偿租用圆通员工系统账号进入公司物流系统,偷取公民个人信息,再通过微信、QQ等方式层层倒卖公民个人信息至差别下游犯罪职员,最终导致40万条个人信息泄露。东窗事发,相关犯罪嫌疑人于9月落网。11月16日起,多家媒体刊载相关报道,“圆通内鬼租售账号导致40万条个人信息泄露”等相关话题登上微博热搜榜,引发网民热议。11月25日,河北邯郸警方先容,相关6名犯罪嫌疑人已经所有落网,将于近期以“侵略公民个人信息罪”被起诉。

11月17日,圆通曾在官方微博宣布声明称,公司焦点营业系统均通过了信息平安品级珍爱三级测评,从手艺层面和治理层面着力保障信息系统的平安性。

圆通的回复,并没有让这件事大事化小、小事化无。11月25日,上海网信办宣布了约谈圆通的通告。通告称19日下昼,上海市网信办网安处会同青浦区网信办、青浦公安分局、区商务委、区邮政治理局约谈了圆通公司,责令要求圆通公司认真处置员工违法违纪事宜,做到信息对称、实时公然、正面应对,加速确立快递运单数据的治理制度。

同时,上海网信办示意,下一阶段将依据《网络平安法》,连续深入推进网络生态综合治理,严厉打击各种违法违规行为,切实维护人民群众利益,为经济社会发展营造优越的网络环境。

早有平沽客户信息前科

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圆通一再惹怒消费者

泄露并平沽客户信息,圆通早有前科。有媒体报道,早在2013年,圆通就曾被曝光泄露逾百万名客户信息:通过一个“单号淘”网站,以0.3元到1元不等的价钱,即可买到包罗收件人和寄件人姓名、地址和手机号码的完整单号信息。这些单号数据信息24小时实时刷新。更恐怖的是,一个在圆通速递站点刚寄出的包裹,15分钟后就能在“单号淘”网站上查询到详细的寄件人和收件人信息。那时圆通方面就示意,可能存在“内鬼”,“事后已增强内部治理,杜绝此类事宜再次发生”。

2013年信誓旦旦,现在故态复萌,而且犯罪嫌疑人作案手法云云简朴粗暴,暴露出圆通治理依然不过关。

值得关注的是,圆通还由于服务、丢件等问题一再惹怒消费者。在上证e互动平台上,有投资者示意,“双十一”快递圆通一共三单,效果都有问题,打客服电话没有人接,民众号投诉没有反馈。甚至指责圆通,“同样是双十一,只有你们问题频出。”黑猫投诉平台上,消费者的怨气更重,丢件、不派件等问题投诉量在11月26日这一天高达57条。有消费者示意,以后值钱的器械都不会再用圆通。

电银付加盟(dianyinzhifu.com):圆通速递被约谈 专家:珍爱个人信息不泄露应成快递公司标配 第1张

圆通并非个例

多家快递公司均涉及用户信息泄露

有媒体报道,网上存在销售快递用户信息链条,涉及多家快递行业企业,申通、德邦、圆通、韵达等纷纷卷入其中。对此,上述各家快递公司均示意就此事睁开观察。德邦快递回应称,现在,企业内部相关部门正在全力配合网安部门观察处置。中国邮政团体有限公司武汉市分公司已建立由多部门介入的团结观察组,后续将向民众宣布详细观察希望。

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